Reviews

Klachtenlijst ligt bij de receptiebalie

Reactie van Roompot

Beste Gast,
Bedankt voor je score en je feedback, zo weten wij hoe wij onze service kunnen verbeteren.

Mocht je ons nog feedback willen geven over hoe we je verblijf nog prettiger hadden kunnen maken, dan horen we dat graag.

Je bent altijd welkom bij ons voor een gegarandeerd betere ervaring.
Met vriendelijke groet,


Roompot

Elk park heeft zijn eigen identiteit. Hier is een groot pluspunt dat het dicht bij de zee ligt. Zo is er altijd wel iets te beleven. We zijn zeker tevreden over het Park, maar meer controle op het poetsen van de huisjes door jullie zou een pluspunt zijn.
Maar zeker tot een volgende roompot 😉

rolgordijn defect, kinderbox vuil, kinderbox niet aanwezig wel besteld, na bellen wel gekregen plus diverse dingen die ik niet had besteld! wc niet doorgetrokken,

ik denk niet dat ik in de prijzen ga vallen. Groet George van Hecke

Zouden meerdere keren komen maar de prijs laat dit niet toe,miss met een bonussysteem werken dat je ergens een korting krijgt of zo

We hebben een heerlijk weekend gehad in een super huisje

De aankomst in de lodge was heel ongastvrij. De temperatuur binnen was 11C. We hebben tot het savonds 20.00 uur met onze jassen aan binnen gezeten. Er mag wel eens naar de verwarmingsinstallatie in deze lodge worden gekeken. Constant het geluid van stromend water in de radiatoren. Zeer storend. Dit deed echt afbreuk aan ons verblijf op Zeebad.

Zie antwoorden van alle vragen.

Reactie van Roompot

Beste,

Wij appreciëren dat je de tijd hebt genomen om te schrijven over jouw verblijf bij ons.

Het klinkt alsof sommige dingen niet helemaal naar wens waren, en dat spijt ons. We nemen je punten serieus en hopen dat je ook fijne momenten hebt beleefd in ons vakantiepark. Wij streven ernaar om voor al onze gasten een prettig verblijf te bieden.

We hopen alvast op een tweede kans om te tonen hoe wij jouw feedback geïmplementeerd hebben.
Graag tot ziens,


Roompot

Drie keer in 1jaar naar zeebad park van Roompot dat zeg volgens mij alles gr..

Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Echter het huisje was (zeker de badkamer) toe aan onderhoud: In de badkuip zaten beschadigingen; De douche en de kraan van het bad lekte; Het wastafelplankje viel bijna van de muur; Er was wel een wc-aansluiting in de badkamer, maar geen wc. Geen afvoerputje in de badkamer waardoor, na het douchen de vloer nat was en bleef; De deur naar de tuin moest met grof geweld geopend en gesloten worden (klemde enorm); Planken van de schutting lieten los; Bij aankomst lagen er geen beddengoedpakketten (dit werd wel snel opgelost); Geen licht in de keuken; Allemaal losse bedden die niet tegen elkaar aangeschoven konden worden (voor een koppel is dit ongemakkelijk), dit vanwegen een nachttafeltje dat aan de muur vast zat.

We hebben het heerlijk gehad alleen kan de schoonmaak beter daar schort nog wel wat aan helaas!!